Vers une semaine noire sur les rails pour le 8-Mai ? La SNCF veut rassurer

TRANSPORTS – La grève ne sera pas évitée mais les cadres de la SNCF se veulent optimistes. Des perturbations seront à prévoir dès le début de la semaine en raison de plusieurs appels à la grève lancés par différents syndicats de la SNCF dès ce lundi 5 mai. Avec comme point d’orgue la fin de semaine, qui coïncide avec le début du long week-end du pont du 8-Mai.

Syndicats et direction n’ayant pas trouvé de terrain d’entente après plusieurs semaines de négociations infructueuses, les usagers du train vont donc devoir prendre leur mal en patience ou trouver des chemins détournés pour arriver à destination à cause de ces appels à la grève pour des questions de rémunération et d’organisation du travail.

Pour autant, la SNCF se veut rassurante. « Nous sommes loin d’une semaine noire, il n’y aura pas de semaine à l’arrêt, mais une semaine aussi normale que possible », a indiqué lors d’un entretien dimanche 4 mai à l’AFP le PDG de SNCF Voyageurs Christophe Fanichet. L’ampleur du mouvement est encore difficile à mesurer à cette heure, raison pour laquelle Le HuffPost fait un premier point sur les grèves et perturbations qui s’invitent dans cette semaine de mai. La SNCF ayant prévenu qu’elle ne ferait pas de prévisions de circulation ce lundi.

Un lundi épargné ?

Dès lundi, la CGT-Cheminots, première organisation syndicale à la SNCF, appelle contrôleurs et conducteurs à se mettre en grève. Le syndicat demande une revalorisation de la prime de travail ainsi qu’une refonte de l’organisation des plannings, trop souvent modifiés à la dernière minute d’après lui.

SUD-Rail appelle de son côté les agents commerciaux à se mobiliser ce même jour, soit les agents qui répondent au téléphone ou qui accueillent les usagers en boutique, ce qui n’aura pas d’impact sur la circulation des trains. Mais peut en avoir sur les usagers en quête de réponses durant cette semaine difficile en termes d’organisation. « Les circulations seront normales du lundi 5 au jeudi 8 mai sur les TGV », a assuré Christophe Fanichet.

« Les perturbations pour demain sont uniquement sur des lignes régionales (en région ou en Ile-de-France) » et seront donc « communiquées (dimanche) à 17 heures sur les canaux habituels d’information voyageurs de chaque ligne ou région », précise la SNCF selon franceinfo, qui évoque une circulation normale des TGV. Des perturbations pourraient néanmoins avoir lieu avant la fin de semaine, à cause d’un appel à la grève des ouvriers chargés de la maintenance des trains et des conducteurs. Les dates choisies ? Le mardi 6 mai pour les agents de maintenance, le 7 mai pour conducteurs.

Fin de semaine plus compliquée ?

Les jours suivants, ça risque de gâter. L’impact de la grève sur le trafic devrait être beaucoup plus grand à partir du vendredi 9 mai et tout au long du week-end de pont du 8-mai. « Ça s’annonce très fort sur les 9, 10, 11 mai pour les contrôleurs », prévient à ce titre Fabien Villedieu, secrétaire fédéral SUD-Rail, syndicat en pointe dans ce mouvement de protestation.

Et si vous avez de mauvais souvenirs des grandes grèves SNCF de Noël 2022 et février 2024, l’appel à la mobilisation lancé pour la fin de semaine par l’influent Collectif national ASCT (CNA) ne risque pas d’arranger les choses puisque ce collectif était à l’origine de ces deux mouvements marquants les années précédentes.

Ces mises en garde ont cependant été minimisées par le PDG de SNCF Voyageurs qui assure que pour les 9, 10 et 11 mai, la plupart des trains circuleront. « Si nous devons annuler certains trains, nous visons de proposer à chaque client de voyager le jour prévu vers sa destination », a promis Christophe Fanichet.

Remboursements facilités

Malgré tout, le groupe a modifié ces conditions d’échange et de remboursement des billets en raison du mouvement social, pour permettre aux usagers et vacanciers en possession d’un billet TGV Inoui d’obtenir l’annulation et un remboursement complet si la date de voyage est comprise entre le 5 et le 11 mai. Mais c’est au voyageur de faire les démarches, car « le remboursement n’est pas automatique et reste à votre initiative », prévient la SNCF, qui précise que l’annulation doit avoir eu lieu avant le départ du train. Surtout si vous avez « un billet retour lié à ce voyage, celui-ci peut être échangé ou remboursé sans frais également. »

« Vous pouvez également échanger votre billet sans frais et sans surcoût, pour un autre train au départ et à l’arrivée des mêmes gares que celles que vous aviez prévues pour votre voyage ». Côté Ouigo, seuls le remboursement intégral en bon d’achat et l’échange de billet avec un autre Ouigo est possible.

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