À quoi sert le numéro « Canicule Info Service » réactivé dès ce lundi

CHALEUR – Un numéro vert pour affronter des températures dans le rouge. Alors qu’une vague de chaleur s’apprête à envahir la France, le numéro vert « Canicule Info Service » va être réactivé à partir de ce lundi 29 juillet pour prévenir les effets sanitaires de la chaleur, a annoncé Frédéric Valletoux, le ministre délégué chargé de la Santé et de la Prévention. Il suffira de composer le 0 800 06 66 66 pour obtenir gratuitement « toutes les réponses à (ses) questions » sur comment s’adapter.

La France va faire face cette semaine à sa première canicule de l’année, avec une chaleur « très intense » qui fera monter le thermomètre jusqu’à 40 degrés dans certaines zones du sud du pays, selon Météo France. Le ministère de la santé et de la prévention réagit en réactivant son numéro gratuit Canicule Info Service, qui est régulièrement remis en service. « Il est utilisé pour répondre à des questions très pratiques que peuvent se poser les gens », a précisé Frédéric Valletoux sur BFM TV.

Le numéro avait également été activé l’été dernier durant le pic de chaleur du mois d’août 2023, « notamment pour les personnes les plus fragiles », précisait alors le communiqué interministériel.

En cas d’urgence, appeler le 15

« N’hésitez pas à téléphoner (…) pour obtenir des conseils de protection pour vous et votre entourage », soulignait le ministère. Le numéro est joignable gratuitement de 9 heures à 19 heures, et permet de connaître rapidement les bons gestes à avoir. Parmi les recommandations pour se protéger, le ministère conseille de rester au frais, boire de l’eau, se mouiller le corps, fermer les volets le jour et aérer la nuit, privilégier la nourriture rafraîchissante et en quantité suffisante, éviter l’alcool, et surtout prendre des nouvelles de ses proches les plus fragiles. Il ne s’agit cependant pas d’un numéro d’urgence, et le communiqué incite à plutôt appeler le 15 « en cas de malaise, fortes fièvres ou propos incohérents ».

Le ministère donne aussi des recommandations pour les nourrissons et les jeunes enfants, chez qui la chaleur peut causer une déshydratation grave. Les autorités sanitaires soulignent notamment des gestes clés, comme ne jamais laisser les enfants seuls dans un endroit surchauffé comme une voiture, même pour une courte durée. Il faut également éviter les sorties aux heures les plus chaudes de la journée, et préférer des vêtements légers et un couvre-chef pour toute exposition à la chaleur.

Et Jeux olympiques obligent, les sportifs sont aussi concernés par les recommandations du ministère. Celles-ci mettent l’accent sur l’hydratation avant et après l’effort, et l’adaptation des entraînements aux heures les moins chaudes.

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