La panne informatique a eu un impact énorme sur le trafic aérien aux États-Unis
TRANSPORTS- Les voyageurs américains ont dû faire preuve de beaucoup de patience. Ce vendredi 19 juillet, le ciel des États-Unis s’est vidé complètement après la panne informatique mondiale provoquée par un bug chez le groupe américain de cybersécurité CrowdStrike, et qui a affecté les ordinateurs fonctionnant avec Windows.
Comme vous pouvez le voir sur la timelapse de 12 heures ci-dessous créé par un internaute, la flotte de trois compagnies américaines, Delta, United et American Airlines a ralenti puis été complètement immobilisée sur tout le territoire des États-Unis. Une situation rarissime. Les trois entreprises ont depuis repris leurs activités.
Les écrans d’affichage des vols et des informations aux passagers dans les aéroports ont au moment de la panne, affiché le fameux « écran bleu de la mort ». Sur les réseaux sociaux, de nombreuses vidéos et photos circulaient, montrant des voyageurs coincés dans les aéroports et des files d’attente interminables.
Des problèmes dans les aéroports du monde entier
La France a aussi été touchée : Si le gestionnaire des aéroports parisiens ADP a assuré que la panne épargnait ses systèmes informatiques, le groupe a reconnu des perturbations à Roissy et Orly, qui sont les deux principaux points d’entrée pour les délégations étrangères des JO. Transavia France, compagnie à bas coûts du groupe Air France-KLM, a été contrainte d’annuler près de 40 vols.
Même situation au Mexique, où les avions de certaines compagnies ne décollent toujours pas. « Nous attendons depuis 3 heures du matin », témoigne Juan Pablo Olvera, coincé à l’aéroport de Mexico. « Comme le système est en panne, les codes QR ne fonctionnaient pas », a-t-il constaté, alors que de longues files d’attente et des retards de vols ont été signalés.
Des compagnies aériennes indiennes ont même fini par éditer les billets de certains passagers de façon manuelle.
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